銀行業(yè)一體化運(yùn)維解決方案
基于監(jiān)管加強(qiáng)、生產(chǎn)安全穩(wěn)定、服務(wù)高質(zhì)高效的行業(yè)要求，提供面向銀行業(yè)的一體化運(yùn)維解決方案，涵蓋5大能力建設(shè)和4大主題建設(shè)：配置能力、監(jiān)控能力、自動(dòng)化能力、流程能力、數(shù)據(jù)AI能力，以及復(fù)雜架構(gòu)下應(yīng)用運(yùn)行可觀測(cè)體系、故障閉環(huán)的應(yīng)急管理體系、高可靠的投產(chǎn)變更管理體系、性能容量評(píng)估及擴(kuò)縮容體系，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的整體運(yùn)維體系提升。
行業(yè)監(jiān)管要求提高
分布式與信創(chuàng)架構(gòu)創(chuàng)新
運(yùn)維工具及數(shù)據(jù)孤島
數(shù)據(jù)化智能化技術(shù)落地困難
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的成立，形成了“一行一局一會(huì)”的監(jiān)管格局，以及《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》，對(duì)銀行數(shù)據(jù)中心的監(jiān)管形成了全覆蓋，尤其是業(yè)務(wù)連續(xù)性上，監(jiān)控、發(fā)布變更、災(zāi)備演練、應(yīng)急恢復(fù)等都提出了明確和更高的要求。
技術(shù)趨勢(shì)、業(yè)務(wù)要求、監(jiān)管要求都導(dǎo)向了銀行業(yè)核心分布式，以及全面信創(chuàng)化的要求，帶來(lái)的技術(shù)復(fù)雜度、規(guī)模和運(yùn)維能力的巨大挑戰(zhàn)，尤其是分布式架構(gòu)下的業(yè)務(wù)依賴、故障恢復(fù)、應(yīng)急管理等挑戰(zhàn)。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少適配成本和運(yùn)營(yíng)管理成本，如軟硬件選型標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化等。
數(shù)據(jù)與智能在分布式和傳統(tǒng)架構(gòu)中，進(jìn)一步發(fā)揮實(shí)際價(jià)值，如海量指標(biāo)體系下的異常檢測(cè)，告警、日志聚合分析、業(yè)務(wù)視角的服務(wù)根因定位等，監(jiān)管也明確給出了建議建設(shè)數(shù)據(jù)與智能運(yùn)維體系的指導(dǎo)。
銀行業(yè)的IT運(yùn)維體系建設(shè)復(fù)雜度高，實(shí)現(xiàn)自主可控和可擴(kuò)展的能力要求，對(duì)于滿足監(jiān)管、響應(yīng)業(yè)務(wù)要求以及有效支撐都非常重要，越來(lái)越多的銀行對(duì)于數(shù)據(jù)中心具備自主可控的能力提出了新的要求。
基于平臺(tái)架構(gòu)，構(gòu)建滿足銀行業(yè)分布式與傳統(tǒng)架構(gòu)的統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)：
① 統(tǒng)一管控能力：基于統(tǒng)一 Agent 實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心不同對(duì)象的交互，并支持基于插件模式擴(kuò)展不同對(duì)象和數(shù)據(jù)接入。
② 5 大原子能力：構(gòu)建配置、監(jiān)控告警、自動(dòng)化、流程、數(shù)據(jù)與 AI 的 5 大能力。
③ PaaS 化架構(gòu)：能力和場(chǎng)景解耦，支持基于運(yùn)維開(kāi)發(fā)和能力調(diào)用的模式實(shí)現(xiàn)自主可控，保持技術(shù)架構(gòu)和可持續(xù)性。
④ 可持續(xù)擴(kuò)展的運(yùn)維域建設(shè)：涵蓋配置管理、業(yè)務(wù)觀測(cè)、災(zāi)備應(yīng)急、變更管理、容量管理、IT 服務(wù)管理、多云運(yùn)營(yíng)、自動(dòng)化操作、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與 AIOps、門(mén)戶及 ECC 等多個(gè)管理和技術(shù)域。
⑤ 典型一體化融合場(chǎng)景：打通監(jiān)控和 CMDB 數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)觀測(cè)融合；基于告警的事件標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)生命周期管理；災(zāi)備切換自動(dòng)化，滿足監(jiān)管和穩(wěn)定性要求；應(yīng)急融合周邊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)故障快速處置；發(fā)布變更投產(chǎn)，提升變更效率與質(zhì)量；數(shù)據(jù) AI 加持，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維分析和智能化等。
基于監(jiān)管加強(qiáng)、生產(chǎn)安全穩(wěn)定、服務(wù)高質(zhì)高效的行業(yè)要求，提供面向銀行業(yè)的一體化運(yùn)維解決方案
提供高度靈活的配置建模能力、屬性級(jí)顆粒度權(quán)限管理，以適配企業(yè)
IT環(huán)境和管理模式的多樣化；提供從數(shù)據(jù)維護(hù)、審計(jì)
查詢、到持續(xù)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)的產(chǎn)品能力，以支撐
完整的配置數(shù)據(jù)閉環(huán)管理
天然與一體化運(yùn)維工具體系打通，無(wú)需二次集成；全面
支撐監(jiān)、管、控各運(yùn)維場(chǎng)景對(duì)CMDB的要求
銀行業(yè)一體化運(yùn)維解決方案
支持各類基礎(chǔ)軟件、服務(wù)器資源的自動(dòng)化采集；可擴(kuò)展性強(qiáng)
支持插件化開(kāi)發(fā)的方式適配新對(duì)象，以及
第三方數(shù)據(jù)源的集成同步
支持千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；單配置項(xiàng)支持納管百萬(wàn)級(jí)實(shí)例數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)消費(fèi)查詢回寫(xiě)接口每日調(diào)用量1000W+
提供體系化的配置管理實(shí)施落地方法論；擁有
業(yè)界大量?jī)?yōu)秀的落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，席卷而來(lái)的數(shù)字化浪潮將保險(xiǎn)業(yè)推到了變革和創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖。作為金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的重要組成部分，前海再保險(xiǎn)在發(fā)揮“減震器”功效、推動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)體系建設(shè)的同時(shí)，全面推進(jìn) “戰(zhàn)略規(guī)劃與組織流程建設(shè)”、“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)能力建設(shè)”、“科技能力建設(shè)”以及“風(fēng)險(xiǎn)防范”五個(gè)方面的建設(shè)工作，其中，數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)的重任落到了IT部門(mén)肩上，這無(wú)疑給運(yùn)維團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)...
當(dāng)前國(guó)家政策推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，銀行肩負(fù)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重任，需完善數(shù)字金融服務(wù)體系，加大融資支持力度，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。為助力銀行業(yè)務(wù)建設(shè)，服務(wù)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)，河北銀行在2022年引入優(yōu)秀技術(shù)人才，加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造河北銀行全行級(jí)研發(fā)效能平臺(tái)，以一個(gè)個(gè)星星之火，成數(shù)字化轉(zhuǎn)型燎原之勢(shì)。
伴隨著貴州普惠業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和不斷深入，無(wú)論是數(shù)字金融業(yè)務(wù)的交付模式、過(guò)程管控、工藝建設(shè)還是流程管理，都難以滿足貴州農(nóng)信下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，因此貴州農(nóng)信積極尋求解決方案，去改善乃至扭轉(zhuǎn)當(dāng)前數(shù)字金融業(yè)務(wù)交付困難的局面...
廣州銀行股份有限公司信用卡中心成立于2011年，隸屬于廣州銀行，是廣州銀行的分行級(jí)機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略部門(mén)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋信用卡、消費(fèi)分期等板塊，擁有從金融產(chǎn)品研發(fā)至銷售及后期風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)完整業(yè)務(wù)鏈條......
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，基于中臺(tái)和PaaS架構(gòu)的一體化運(yùn)維建設(shè)也在各行各業(yè)快速展開(kāi)，但是如何將運(yùn)維平臺(tái)本身的能力與企業(yè)已有的工具能力進(jìn)行中臺(tái)化整合、工具場(chǎng)景如何聯(lián)動(dòng)，是個(gè)復(fù)雜而龐大的工程......
在企業(yè)級(jí)DevOps平臺(tái)建設(shè)的前期，中國(guó)銀河證券已有近百人規(guī)模的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，此時(shí)的工具集以開(kāi)源與免費(fèi)的工具為主。研發(fā)人員自發(fā)組織建設(shè)DevOps的工具，呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布、工具功能單一、服務(wù)連續(xù)性弱的特點(diǎn)，也很少會(huì)做業(yè)務(wù)連續(xù)性和工具鏈集群部署，同時(shí)有重復(fù)建設(shè)的特點(diǎn)，這是大部分國(guó)內(nèi)金融企業(yè)DevOps的現(xiàn)狀......
一家遍及五大洲102個(gè)國(guó)家和地區(qū)334個(gè)城市的銀行，在龐大和充滿活力的業(yè)務(wù)背后，究竟建設(shè)了什么樣的信息體系，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，支撐安全可控的應(yīng)用，高效的運(yùn)營(yíng)充分支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？以IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為首的實(shí)踐與探索，自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的信息技術(shù)逐漸成熟，也在不斷的實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。華夏銀行近年來(lái)通過(guò)整合需求鏈條上的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，建立客戶需求應(yīng)用生態(tài)圈，為客戶提供更加便捷、更加豐富的應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)。因此在業(yè)務(wù)多元及客戶量級(jí)不斷增長(zhǎng)的情況下，華夏銀行將運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)指向自動(dòng)化、數(shù)字化及智能化。
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